Науковий метод управління....................................................................4
2. Управлінський цикл.................................................................................5
3. Схема інформаційної системи.............................................................…6
4. Управлінська інформація і закономірності її руху...............................7
5. Особливості обміну письмовою інформацією..................................…9
6. Зібрання і наради як форми обміну управлінською інформацією….10
7. Організація ділових бесід.................................................................….12
8. Теорія інформації................................................................................…14
9. Організація комунікативних процесів.................................................…16
10. Література……………………………………………………………….20